Os clientes podem escolher o modo de pagamento que acharem mais conveniente, para pagamento das suas contas (clique no método, para mais informação):

• Pagamento ao balcão
• Pagamento automático
• Serviço bancário por telefone
• Internet
• Envio de Cheque
• Serviço de Pagamento 24 horas na "7-Eleven"
• ATM

CONSELHOS ÚTEIS

Se não recebeu a última factura da água:
Por favor, contacte a Linha Aberta do Cliente 2822 0088 ou viste o Serviço de Apoio ao Cliente das SAAM/CEM para uma segunda via das facturas.

Respeito Pelas Datas De Pagamento
O pagamento de todas as contas deve ser feito no dia ou antes da data prevista, indicada na factura. Por favor, tenha em atenção que ao falhar o pagamento na data prevista pode levar a que o abastecimento de água seja interrompido.

Pagamento ao Balcão

Pode pagar a sua conta, em dinheiro ou cheque em:

Centro de Atendimento ao Cliente da Macao Water
Avenida do Conselheiro Borja, 718, Macau
Segunda a Sexta: 8:30am - 5:30pm
Fechado nos Sábado, Domingos e Feriados Públicos

Serviço de Apoio ao Cliente da CEM:
Edifício CEM, Estrada D. Maria II, Macau
Segunda-Sexta 09:00-17:00
Sábado 09:00-12:30

Balcão dos Bancos:
Banco da China
Banco Luso-Internacional, Lda.
Banco BCM (filiais da Taipa e Coloane, apenas)

Correios (sem encargos):

Pagamento Automático

O montante da factura da água é, automaticamente, debitado, na sua conta, alguns dias antes da data prevista de pagamento, indicada na factura mensal. Para os subscritores que, pela primeira vez, têm esta forma de pagamento: por favor, verifiquem se o serviço está activado, depois o nome do banco onde a conta é debitada, aparece na factura da água.

Pode requerer o serviço de pagamento automático:

Nos balcões da Macao Water e da CEM ou em qualquer um destes bancos:

• Banco Tai Fung
• BNU (quer na conta bancária quer na conta do cartão de crédito)
• Banco da China
• BCM
• Banco Luso-Internacional, Lda. (quer na conta bancária quer na conta do cartão de crédito)
• Banco Weng Hang
• Banco Delta Asia
• Banco Seng Heng, Lda.
• HSBC
• ICBC (Sucursal De Macau)

Serviços Bancários por Telefone

Os serviços bancários por telefone permitem o pagamento de contas, usando os serviços bancários por telefone dos seguintes bancos:

• Banco Tai Fung
• BNU
• Banco da China
• BCM
• Banco Luso-Internacional, Lda.
• Banco Weng Hang
• Banco Seng Heng

Internet

Pode liquidar a sua conta através dos serviços bancário da Internet dos seguintes bancos:

• Banco da China
• BNU
• BCM
• Banco Tai Fung
• Banco Weng Hang

Envio de Cheque pelo Correio

• Enviar um cheque cruzado em nome de “Sociedade de Abastecimento de Águas de Macau, Lda.”, com a parte inferior da factura da água para P.O. Box 115, Macau.
• Por favor, escrever o número da apólice, nome e telefone de contacto na parte traseira do cheque.
• Certifique-se que o cheque é enviado, pelo menos, 3 dias úteis antes da data prevista de pagamento (a contar da data do selo postal).

Serviço de Pagamento 24 horas na "7-Eleven"

A partir de 3 de Julho, é possível pagar as facturas de água, a qualquer momento*, aos balcões de qualquer uma das lojas da "7-Eleven". Para este serviço 24 horas, a "7-Eleven" vai cobrar uma taxa de MOP$1.00. Para mais informações, poderá telefonar para a nossa linha aberta 2822 0088.

*Obs: Todos os pagamentos devem ser efectuados até 17h00 da véspera da data de corte constante da factura da SAAM ou da CEM, prevalecendo a hora registada pela "7-Eleven".

ATM

Pode fazer o pagamento por transferência nas caixas ATM dos bancos seguintes:

• BNU