• Oferecer aos Cidadãos de Macau um abastecimento fidedigno e adequado de água de consumo, que cumpra ou ultrapasse os padrões europeus para a água potável e seja economicamente viável.

• Satisfazer, de forma constante, as necessidades dos clientes, melhorando, sempre, a qualidade de serviços que oferecemos.

• Aumentar o valor de todos os investidores, através de uma gestão, actividades técnicas e de apoio, de excelência.

• Ter sempre consciência das nossas responsabilidades ambientais e sociais.

• Constituir uma mão-de-obra altamente qualificada, motivada e empenhada; oferecer um ambiente de trabalho seguro e agradável; e investir, de forma consistente, num contínuo melhoramento do nosso capital intelectual.

A Nossa Visão

Contribuir para o crescimento e prosperidade de Macau, construindo relações fortes, de benefício mútuo, com os nossos clientes e realizado mais valias para os nossos investidores.

Os Nossos Valores

• Responsabilidade social
• Ética
• Respeito pelo ambiente
• Criação de Mais-Valias
• Integridade
• Centrado no cliente
• Valorização dos funcionários