多年來澳門自來水不斷開拓創新的服務，務求令您生活輕鬆自在。以下簡介我們與策略性伙伴共同向貴戶呈獻的服務：

與銀行合作

我們的合作伙伴包括全澳所有的主要銀行(請參閱付款辦法)，從而令多個付款地點分佈各處，使您無論有什麼安排或活動，都可選擇合適的方法繳費。

與郵政局合作

自二零零二年三月一日起，客戶可於七間指定的郵政局(請參閱付款辦法)以現金或支票繳交水、電費、服務費全免。這項服務開展了澳門自來水與政府部門的商業合作。而這個項目的成功，推動我們繼續研究與其他公用事業及政府部門推行各類合作項目的可行性。

與澳電合作

基於澳電與澳門自來水同為公用事業及擁有相同的客戶群，澳電向來是澳門自來水主要的策略性伙伴。以下是澳門自來水及澳電已成功開展的項目：

  • 櫃檯繳費 – 自一九九六年四月三日起，澳門自來水與澳電互相代收水、電費。開展了兩家公司的首次合作。

  • 代接水電費自動轉帳申請 – 自二零零二年六月十日起，您不單可於銀行申請自動轉帳服務，亦可於澳門自來水及澳電辦理申請手續。

  • 補印水、電費單 – 自二零零三年三月二十四日起，澳門自來水及澳電互相為兩家公司客戶補印水、電費單。

  • 電子客戶 – 澳門自來水及澳電共同設立的MacauServices.com ＜澳門1網通＞提供一站式水、電服務
    因應在互聯網於澳門市民的日常生活中的應用愈趨普及，澳電及澳門自來水攜手呈獻嶄新的 MacauServices.com＜澳門1網通＞ 網站，為您提供一系列網上服務及公司最新資訊。您只需輕按滑鼠，既安全又快捷地繳交水、電費，並可享用多項服務包括：
    • 透過指定的電子銀行系統繳費
    • 查閱及下載賬單
    • 更改賬單語言
    • 以電郵通知賬單已發出／賬單已過期
    • 報讀水電錶讀數
    • 預約抄錶時間
    • 下載各類服務申請表格
    • 選擇以電郵方式接收通訊資料
    • 選擇不收取水費單

我們將繼續與澳電共同努力， 為客戶提供更多、更好的一站式服務以滿足您的各項需要。